POLÍTICAS

Políticas de Envio

Una vez que la orden es recibida, la procesamos en un plazo de dos días hábiles lo que nos ayuda a brindarle un fresco café orgánico de Costa Rica. Recibirá su pedido en un lapso máximo de dos semanas.  Dado el caso que se presente algún atraso en la entrega del mismo, le estaremos contactando para confirmar el tiempo estimado de entrega. Por favor brindarnos una dirección detallada.
 

Atención al Cliente

Será un gusto para nosotros ayudarle en lo que sea necesario y no dude en hacernos llegar cualquier comentario. Siéntase libre de contactarnos al teléfono número (786) 235-2601 o al siguiente correo electrónico coffee@costaricaorganicoffee.com
 

Devoluciones

Si usted no está cien por ciento satisfecho con alguno de los productos que haya adquirido a través  de este sitio o nuestro envío se encuentra defectuoso y desea devolverlo, nosotros le restituiremos el monto pagado sobre la compra a la tarjeta de crédito utilizada.

El producto debe ser devuelto en un plazo no mayor a diez días  posteriores del día de entrega.

Únicamente envuelva el producto (s) en su empaque original (si es posible), con una copia de la factura de envío, la cual contiene toda la información necesaria para poder identificar su orden y así expedir el crédito a favor de la tarjeta de crédito utilizada. SI NO SE INCLUYE EL EMPAQUE ORIGINAL, NINGÚN CREDITO SERA APLICADO.
 

Políticas de Privacidad

Aseguramos que ninguna información presentada por los compradores será compartida, vendida, reutilizada en las listas, o será usada para cualquier otro propósito que no sea lo requerido para completar la transacción o tramitar alguna situación de servicio al cliente.